随着时代的发展，80、90后的年轻一代已经成为保安队的主力军。这个集团结构的变化，对思想工作提出了更高的要求。80、90后们与上一代传统的打工者不同，在价值观、人生观上发生了很大的变化。

    “思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。”作为服务经济社会发展、维护社会治安稳定的保安工作更是概莫能外。

    在实际工作中，思想工作比起更具操作性的体能、技能等方面的业务培训工作，更容易走向形式化，甚至经常被忽视。有部分保安管理者常想当然地认为“做思想工作太虚、太空”。还有一些保安从业单位片面地追求营业额和利润，根本不重视保安员的思想工作。

    有些地方，岗前资格培训工作不落实，培训机构的设置不合理，培训内容的安排不全面，培训师资的配备不到位，培训时间的安排不充足，考核管理的工作不严格。

    1、岗前资格培训工作不落实。

    保安从业单位应当根据保安服务岗位需要，定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。遗憾的是在具体的实施过程中，有的地方执行落实的力度不大，不仅没有规范培训。而且连岗前资格培训都没有引起重视，让新招收的保安员直接上岗，保安员在岗位上遇到问题时不会正确处理。

    2、培训机构的设置不合理。

    据调查了解，有的培训机构空有其名，甚至没有自己的培训场所和必备的培训设施，只是在上级机关要求开展保安培训（办班）的时候，才临时租用培训场所，随意请上几位“老师”。有的地方从事保安培训的工作，不是在正规的培训机构里，使保安员岗前培训流于形式，难以得到落实，不可能收到实效，也发挥不了应有的作用。这些情况，难以适应当前保安培训工作的需要，也不符合法定要求。

    3、培训内容的安排不全面。

    有的地方在保安培训中不用全国统一的培训教材，而采用了自己编写的小册子，培训内容不符合《保安员培训教学大纲（试行）》的要求。有的地方保安培训以简单的初级岗前培训为主，而且培训的内容也侧重于人防为主的业务内容。保安从业人员只能适应门卫、巡逻、守护等简单的业务工作，不能从事信息、科技、管理等工作。

    保安工作提供的是安全服务，事关千家万户安全和社会和谐稳定。一旦忽视这支队伍的思想工作，产生的后果将不堪设想。近些年来频频见诸报端的保安员监守自盗现象，以及去年接连发生的几起保安员打人致伤甚至致死等事件，除管理工作不到位的原因外，很大程度上是由于保安员思想上出现“偏差”所致。因此，保安管理者除学会关爱保安员外，更应做好如下几点：

    一是学会尊重。视保安员为平等的主体和伙伴，而并非下属。

    二是学会理解。多了解保安员的工作生活，站在他们的角度思考问题。

    三是学会信任。对保安员给予充分的信任，打牢沟通基础。

    四是学会倾听。耐心倾听保安员的诉求与想法，进行合理反馈。