杨方策略
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现各保安公司保安部管理人员组织保安人员学习专业知识。通过学习,使我们每一名保安员深刻认识到要想做一名称职的保安,我们要做的不仅仅是站岗、执勤、巡逻、守大门那么简单,还需要学习很多的专业知识。
首先,我们认识到具备良好的身体素质、心理素质、社会文化素质和法律知识的重要性。这四个方面要协调发展,缺少其中任何一项,或者只在某一方面突出,都无法成为一名高素质的保安人员。比如说,有的人单凭满腔热情加入到保安队伍中来,由于业务素质不过硬,当其独立上岗遇到紧急情况时,他自己就充满了紧张感和恐惧感,对于事态的发展无法做出正确的判断,不能正常发挥应有的防范能力,很可能会造成事态的扩大和恶化,给客户带来损失,出现了保安人员不保安的现象,甚至于一旦发生火灾时,会首先逃离火灾现场而不去采取任何消防灭火措施。
其次,我们了解到作为一名职业保安还必须具备一定的法律知识。如果不掌握法律知识或法律意识淡薄,我们在工作中就无法掌控一个度,没有了度的束缚,我们很可能也会有过激的行为,这对我们的安保工作是非常不利的。当我们通过学习并掌握了一定的法律知识后,在工作中养成良好的依法办事的习惯,我们就会如虎添翼,事半功倍。从这个意义上来说,我们保安员学法懂法是多么的重要。例如在某大卖场中,保安发现小偷行窃商品或偷窃顾客的财物时,将小偷抓获后带到就近的办公室里,对小偷进行殴打并对其进行经济处罚。事后卖场保安遭到小偷家属的报警和投诉。通过这类案例的学习,现在我们都知道案例里那样的做法是不对的,是违法的。如果我们在工作中遇到此类的事情时,我们会抓住小偷后,先进行文明地讯问并报警,然后交给警察来处理。其三,我们保安员是协助公安机关维护治安的一支辅助力量,应当和公安民警一样,具有较强的遵纪守法的意识和清正廉洁的高尚品质。我们要在工作中做到主动热情为顾客和同事提供保安服务。无论遇到何种情况,我们都要做到忠于职守,以国家利益、人民利益和公司利益为重,关键时刻敢于挺身而出,同违法犯罪活动做斗争。
由于我们保安员担负着维护社会及单位内部秩序,保证公司正常营业,预防治安和各种自然灾害等事故发生的重要任务,因此,我们在遵守《员工手册》的基础上,无条件地遵守《保安员手册》,做到政治上可靠,责任心强,遵纪守法,敢于坚持原则,坚决服从上级领导的命令和安排。